Hummel – Bee Club(Loyalty Program)

Marka

1923’den günümüze spor giyim sektörüne yön veren Hummel, Danimarka’da kurulmuş, beğeni toplayan ürünleriyle dünya genelinde tanınan ve sevilen bir marka haline gelmiştir.

Çıkış Noktası

Markamızın hedef kitlesiyle daha sağlam bir bağ kurmaya, karşılıklı duygusal fayda sağlayan alışverişi geliştirmeye ihtiyacı vardı. Hedef kitle, kazandığı avantajlarla kendisini özel ve bir takımın parçası gibi hissederken, markamızın da rekabette güç kazanmasını amaçladık.

Fikir

Sadakat kulübünü oluştururken ilk iletişim noktamız kulübün ismi oldu. İsim; hem Hummel’ı yansıtmalı hem burada nasıl bir sistemin olduğunu anlatmalı hem de hedef kitlenin diline, tonuna uygun olmalıydı. Hummel’ın sembolü olan Bumblebee ile marka bağlantısını kurarak kulübün ismini belirledik: Bee Club. Üyelerimizi aynı çatı altında toplayan kovan kulübümüzü temsil ederken, kovanlarındaki petekleri puanlarla dolduran üye Hummel müşterileri, arılar olarak kurgulandı. Toplanacak para puanlarsa bal damlaları ile özdeşleşti. Benzer tarzlara sahip ama her biri kendine özgün arılar, Bee Club’ta topladıkları “honey” puanlarıyla bireysel kovanlarını doldurarak Hummel fırsatlarından faydalanıyorlar. Fikrimizi bu konsept çerçevesinde hayata geçirdik.

Uygulama

Kulüp görsellerimizi; içinde ‘’kovan’’ ve ‘’bal damlası’ bulunan bir badge ile ön plana çıkardık. İsimden, Bee Club logosuna, kulübü anlatan filmden, landing page tasarımına, sosyal medya ve mağaza iletişimine kadar her an her yerde hedef kitlemizle konuşan uygulamalar gerçekleştirdik.